2025-12-03 04:02:48
房源跟进就是中介人员定期联系客户或房东,把房子情况更新给对方,同时记下客户的新需求。要包括联系记录、房子最新照片和价格、客户反馈、看房时间、谈妥条件这些内容。比如客户说想买三室,就要专门找三室的房源,每周至少联系两次,微信发照片,电话问看房感受,把客户提到的预算和偏好记下来。
为什么这么操作呢?根据前年房产中介效率报告,每周跟进3次以上的客户转化率比每月跟进的高出40%。比如北京链家数据显示,及时更新房源信息能减少20%的客户流失。因为房子信息过时了,客户可能找到其他中介。比如上周有个客户看中一套房,中介没及时更新房东涨价,结果客户被其他中介抢走。所以必须每天查房源,每周发两次更新,客户说想换学区房,就要当天筛选新房源,第二天发过去。就像炒股票要盯盘,房产跟进也要盯紧每个细节,不能三天打鱼两天晒网。
本题链接: