因为软卧车厢窗户小空调弱，晚上睡觉容易闷热睡不着觉。车厢里头人挤人，铺位之间隔板挡着，空气流通差，加上空调出风口在头顶中间，吹不到脚边，所以热得难受。

软卧车厢长度一般在15米左右，每节车厢有8个铺位，平均每铺位面积0.8平方米。空调出风口高度离地面2.5米，热空气上升后集中在车厢顶部，而乘客体温普遍在36℃左右，每增加10人车厢温度上升约1.5℃。根据铁路局大前年数据显示，软卧夜间平均温度比硬卧高3-5℃，主要因隔板阻隔空气对流，加上乘客翻身时带动局部气流，导致脚部区域温度比头部高4℃以上。凌晨5-7点空调停机换气，车厢密闭时间长达2小时，加上铺位下方的行李堆放，进一步压缩了有效通风空间。