火线和零线就像电路上两条不同的“通道”。火线是带电的，平时电压高，能推动电流流动；零线是接地的，电压低，起到把电流送回电源的作用。家里电器插头必须同时插火线和零线，才能正常工作。

为啥火线和零线要分开呢？因为火线电压高，如果人碰到会触电，而零线电压低，平时接近地电位。比如家庭电路220V电压，火线对地是220V，零线对地接近0V。当人碰到零线时，电流几乎不会流过身体，因为电压差太小。漏电保护器会检测到火线和零线电流差，一旦超过30mA就会断电，据统计，正确使用零线可使触电风险降低80%。但要注意，零线不能空跑，必须和火线形成回路，否则电器无法工作。