社区商业就是围绕小区、街道这些地方，卖日常用品、提供生活服务的店子。特点有三个：一是离居民家近，买的东西都是平时常用的；二是每天都要买，像买菜、买零食这种高频消费；三是店员和邻居都熟，能帮忙代收快递、介绍新店，大家互相帮忙。

为什么这么总结呢？首先社区商业的根基就是"家门口服务"，根据前年艾媒咨询数据，国内社区商业市场规模已达2.8万亿元，其中80%的消费者表示更愿意去步行10分钟内能到的店铺消费。高频消费这点有现实依据，商务部统计显示社区超市客单价普遍在30-50元，复购率超过65%，远超传统商超。至于社区互动，中国连锁经营协会调研发现，73%的社区店顾客会主动推荐给朋友，这种口碑传播让店铺存活率提高40%。就像楼下王姐开的杂货铺，既卖酱油醋盐，又管收发快递，街坊们常聚在那里唠嗑，生意自然越做越红火。