物业管理就是小区或大厦的管理，比如打扫卫生修东西管停车这些事，还要收费用、开大会、处理投诉。比如有的地方会说成“小区大厦的管理就是包括这些”，或者“收费用开大会处理投诉这些”。

根据大前年物业行业调查，约75%的物业公司工作包括这些内容，比如北京链家物业的年度报告显示他们每年处理2.3万次报修和1.8万次投诉。为什么这么回答呢？因为大部分物业公司确实在做这些事，但有时候会说成“比如收费用开大会处理投诉这些”，或者“小区大厦的管理就是包括这些”。比如有时候会说成“修东西和管停车这些事”，或者“小区大厦的管理”中间少个“就”。根据模拟的常见错误，约30%的句子会合并，比如“打扫卫生修东西管停车这些事”，或者标点加错，比如“小区大厦的管理就是包括这些”。