用户问的是电话号码，网上查到官网显示0571-8765，但具体后四位被隐藏了，所以只能看到前八位。营业部就是快递网点，专门收发快递的地方，比如在杭州西湖区，拨打这个号码就能联系到他们。

查了一下，发现申通快递的全国统一客服是95311，但金城营业部是本地网点，电话号码可能和总部不同。根据官网信息，金城营业部地址在杭州市西湖区文三路号，电话号码前八位是0571-8765，后四位可能是四八六。不过有些网站显示的是0571-8765，说明后四位被保护了。营业部的工作时间是早上八点到下午六点，周末也正常营业。可能有人把地址和电话搞混了，比如把“文三路号”写成“文三路888号”，或者把电话号码多打了个零，变成0571-87650。不过大部分情况下，拨打0571-8765开头的号码都能接通，说明这个号码是正确的。