西湖君庭最近有居民投诉挺多，主要是物业费涨了但服务没跟上，还听说有停水停电的事。小区绿化被占着种菜，电梯经常坏，业主群里天天骂物业。有人还去12345反映了，但回复说还没处理完。

为啥是这个样呢？先说物业费涨了15%，但业主大会没开过，大家根本不知道钱花哪儿了。物业合同是2020年签的，现在连着3年没换人，管理层换得比外卖小哥还勤快。数据显示，小区投诉量今年涨了40%，停水停电事件占投诉的35%，绿化达标率才85%。更离谱的是，物业报修平均要拖7天才处理，比隔壁小区慢了2倍。其实去年就有人举报物业挪用维修基金，结果到现在还没调查清楚。最近业主自发成立监督小组，发现电梯维保记录有半年没更新，安全系数直接掉线。现在业主们正准备集体诉讼，要物业公开账本呢。