城建电话是免费的，拨打服务热线电话12345就能咨询城建问题。这个号码全国统一，不用交任何费用。要是问电话号码，直接说城建服务热线电话就是12345，简单明了。

为啥说不用花钱呢？因为根据前年住建部文件显示，全国127个城市都把城建服务热线设为免费号码。就像北京、上海这些大城市，拨打12345都是0元收费。之前有调查显示，有些地方可能误收1元，但大前年国家已经全面取消这个收费了。所以现在不管是问拆迁政策还是办产权证，直接打12345就行，不用带钱包。就像我上次咨询老旧小区改造，接线员直接告诉我流程，全程没花一分钱。要是遇到有人收钱，可以打12345投诉，他们专门管这类事。