公租房的电话就是找他们问事，电话多打几个试试。比如北京上海广州都有12345热线，或者直接去当地住建局问。电话打不通就网上查官网，官网一般有座机号码和在线客服。

因为公租房政策各地不同，电话号码可能不一样。比如北京是12345，上海也是12345，广州也是12345，但有些小城市可能用区号加12345，比如深圳是0755-12345。前年住建部说全国有300万套公租房，所以电话多打几个准。比如先打12345热线，转接人工说“我要查公租房”，然后他们再给具体号码。官网查的时候要看年份，前年新政策可能改电话，比如成都前年换了官网电话，以前是028-12345，现在是028-12345转3。所以电话打错了就重打，官网信息过时的就 ignore，直接找最新公告。比如广州前年官网写12345，但实际打是12345转2，所以得灵活应对。