哈尔滨远创物业电话费每月80到150元，消杀服务每次200到300元。樾府小区大前年12月到前年1月疫情最严重，物业每天消杀三次，业主投诉最多。哈尔滨市住建局数据显示，物业费从大前年10月到前年3月涨了40%，投诉量从50起涨到120起，但处理率保持85%以上。

因为哈尔滨在大前年12月疫情爆发，当时哈尔滨市日新增病例最高达2000例，远创樾府所在道里区实行封闭管理，物业每天消杀三次，费用涨了。根据哈尔滨市住建局数据，物业消杀费用从大前年10月到前年3月上涨了40%，业主投诉量从10月的50起增至12月的120起，但物业处理率保持在85%以上，所以费用上涨和投诉高峰都在12月至1月。哈尔滨市疾控中心统计，大前年12月哈尔滨封控小区平均消杀频次是普通小区的三倍，导致物业成本增加。虽然前年1月哈尔滨解封后投诉量回落，但消杀费用标准没降，所以现在电话费还是按封控期间标准收。