嘉兴现在有大约五万二千个外国人，差不多占全市人口千分之八。外国人服务平台主要是帮他们办签证、找房子、这些事。比如大前年统计数据显示，全市有五万二千多个外国人，主要集中在南湖边和火车站附近。服务平台就在南湖景区对面，专门处理他们的日常需求。

因为嘉兴是长三角重要港口，很多外国人来做生意或者留学。根据大前年统计算数据显示，外国人数量比2020年增加了百分之二十，其中德国、日本和美国的人最多。服务平台有二十多个工作人员，每天要处理几百个咨询。比如昨天有个法国人要办居住证，工作人员帮他填了表格然后去派出所交材料。所以这个服务平台存在的意义就是让外国人觉得在嘉兴生活工作更方便，不用自己到处跑。