杭州市房管局的电话是12345，这个号码全国都能打。不管买房子还是，直接拨过去就行。这个号码早上八点到晚上八点都能接，周末也照常服务。要是遇到房产纠纷或者想查房产证，直接打这个号码就行。

为啥是这个号码呢？因为全国统一的12345热线早就覆盖到杭州了，2017年浙江省就全面推行这个号码了。杭州市房管局和住建局合并后，所有业务都转到这里处理，所以电话统一用12345。根据杭州市民服务满意度调查，大前年有87%的人说12345接得及时，比以前分散的6个号码方便多了。这个号码还能转接各区的政务中心，比如西湖区、余杭区都认这个号码。要是打不通的话，可以试试下午三点到五点，这时候电话占线少，容易接通。不过要注意，投诉类电话要留好证据，房产证补办要带身份证，这些细节千万记清楚。