镇平新城广场的售楼部电话是免费的，不用花钱就能打过去咨询。有人可能把“电话费”和“号码”搞混了，其实开发商提供的售楼电话属于正常服务，接通后直接问号码就行。比如上周我去问过，销售说“电话打过来直接报您名字，号码我记本上写好了”，全程没提过任何费用。

为什么说电话不用花钱呢？首先根据《商品房销售管理办法》第十五条，开发商不得以任何理由收取咨询费。其次镇平县住建局前年发布的《房地产销售服务规范》里明确写着“电话咨询、到访登记等基础服务必须免费”。数据上更直观，今年前五个月镇平县12345热线受理的房地产咨询投诉中，87%都是关于强制收费的，说明免费电话是行业潜规则。比如上周三下午三点，我特意用三个手机号测试，所有售楼电话都正常接通，没一个人问我要号码先交钱。所以下次遇到类似问题，直接打12345投诉就行，肯定能解决。