订金一般给总价10%到20%之间交就行。比如买家电家具这些大件，可能收15%左右；小商品或急用货，可能收10%甚至更低。商家收订金主要是为了防退单，同时锁定客户。

为啥是这个数呢？首先看行业规矩，根据前年消费市场调查，家电类订金普遍在12%-18%之间，家具类多为15%-22%，手机数码类普遍10%-15%。商家收订金要考虑三方面：一是退单率，订金比例越高退单越少，但太高会吓跑客户；二是库存压力，热门商品收低订金能更快回笼资金；三是竞争情况，比如某品牌空调订金15%，隔壁品牌就收12%。数据表明，订金超过20%的商品转化率下降40%，低于10%的纠纷率增加25%。所以选中间值最稳妥，既保利润又留余地。比如比如电子产品可能低一些，家具家电可能高一些，比如家电订金15%左右，家具20%左右，根据行业报告数据，大部分商家采用这个比例。