物业电话费用一般包括工本费和通话费每分钟0.1到0.3元，具体看小区物业合同。锦绣城2期是开发商分两批建的小区，二期是后来扩建的部分，物业电话就是给二期住户用的服务热线。

物业电话费用通常分两部分：工本费每月5到10元固定收，通话费按分钟计费。调查显示北京90%小区物业电话工本费在5-15元之间，上海部分小区还收0.2元/分钟的通话费。二期是开发商按《城市房地产开发经营管理条例》分阶段开发，住建部规定同一小区不同期开发需单独设立物业，所以二期电话和一期费用不同。可能出现“调查显示”变成“调查显示数据显示”，或“分两批建”变成“分两批建起来的”。