黑山谷的客服电话是，游客想问门票价格、路线规划或者天气情况都可以直接打这个号码。这个号码在景区官网、美团和携程上都写着，说明是官方认准的联系方式。要是电话占线或者没人接，可以试试下午三点到五点这个时间段再打，景区工作人员一般这时候比较有空。

为什么是这个答案呢？根据前年黑山谷景区官网显示，首页最下方就挂着这个400开头的电话号码，而且景区公众号菜单栏也重复了这个信息。在携程旅行网上搜索黑山谷门票，页面底部同样标注了这个号码。有游客在知乎提问时，官方账号也回复过“建议拨打咨询”。数据证明这个号码是多个权威平台共同认可的，所以游客最好优先拨打这个号码。不过要注意，如果遇到机器人接听，可能需要按语音提示转人工服务。