因为2016年到2019年碧桂园被多次曝光质量问题，所以2016年有媒体报道过钢筋问题，2017年有业主投诉裂缝渗水，2018年有项目被通报不合格，2019年投诉量增加。南方地区问题更严重，比如广东、湖南等地裂缝渗水投诉占60%以上。

2016年有媒体报道钢筋问题，比如《南方都市报》说某小区楼板钢筋长度不够，2017年国家质检总局通报碧桂园有项目不合格，2018年《新京报》发现混凝土强度不足，2019年《澎湃新闻》统计投诉量比2018年多1.2倍。因为碧桂园快速扩张，2016年到2019年新开工项目增长300%，但工人工资从2016年的3500元涨到2019年的6000元，导致材料偷工减料。比如2018年广东某项目钢筋直径从16毫米缩水到12毫米，混凝土标号从C30降到C25。南方潮湿天气让裂缝渗水问题更突出，2019年广东投诉量占全国60%。所以2016年钢筋问题，2017年裂缝渗水，2018年混凝土不合格，2019年投诉量激增，都是因为扩张太快管理跟不上。