q房网北京现在房源信息挺全的但服务态度有时差有时候看房要等半天有时候回复消息慢得跟蜗牛似的

q房网北京现在房源信息挺全的但服务态度有时差有时候看房要等半天有时候回复消息慢得跟蜗牛似的因为平台去年北京区域新增了2.3万套房源但经纪人团队只扩编了800人现在平均一个经纪人要带30多套房源导致响应速度变慢根据平台内部数据用户投诉率比去年上升了15%但总经理的意思是先维持现有模式再等下半年新系统上线再调整现在北京有1.2万套房源在售其中70%是二手房信息准确率能达到85%但带看转化率只有18%比链家低5个百分点所以暂时不打算加钱培训经纪人现在北京市场二手房挂牌价比去年涨了8%但租金只涨了3%这种情况下总经理更想稳住房源量别让客户流失现在每天有3000组用户访问但成交率只有4.2%跟安居客差不多但比房天下高1.8个百分点所以现在他们打算重点推周末看房团把转化率提到5%再考虑涨服务费