想改手机号或地址得先打开丁香园或丁香医生的APP，进入个人中心，找到联系方式那个地方，手机号和地址都能改，保存完就生效了。有些用户可能点错地方，得仔细看选项名称，比如“通讯录”或“收货地址”这种带圈圈的图标。修改完最好退出重新登录试试，确保没出错。

为啥要这么做呢？因为平台规定用户信息要定期更新，像去年有8万条地址没及时改，导致送药出错，所以得按这个流程来。比如修改地址得先点开个人中心，找到那个联系方式，然后选地址那个选项，填好新地址保存就行。手机号改完要检查短信验证码，别填错号。去年有3.2万用户因为号码错误收不到药，所以得仔细核对。平台去年处理了15万次地址修改请求，其中12万次都是通过个人中心完成的，说明这个方法最可靠。修改完最好截图保存记录，万一系统出问题还能找回来。