万达VIP厅环境好设施全服务到位。厅里摆着真皮沙发和投影仪，墙上挂满电影海报，服务员穿西装打领带。能免费喝咖啡吃零食，还能提前选座。周末去的人多，得提前三天预约。

为啥这样呢？因为万达早2021年就搞会员分级了，VIP厅客单价比普通厅高30%。根据前年财报，VIP会员年消费是普通用户的2.3倍，满意度达85%。服务员培训要三个月，工资比普通员工高40%。厅里设备是普通厅的2倍投入，比如沙发每套成本8000块。现在晚上7点后去，能多喝两杯现磨咖啡。上次去碰见系统故障，20分钟就有人来修。不过节假日得抢票，上次排了半小时队才进。