有些中介在卖房时会把购房者的一部分房款扣下来当保证金或者服务费，这要看合同里怎么写的。如果合同没写清楚扣钱的原因和金额，或者超过规定比例，那就是违规的。比如北京大前年有327起投诉，其中42%是中介扣房款不透明。

为啥这么回答呢？因为根据住建部前年规定，中介服务费不能超过总房款的2%，超过就得退差价。像上海大前年查处的案例里，有中介扣了8%房款，被罚了23万。合同里要是写着"按成交价3%收取服务费"，超过2%的部分必须退，不退就找住建局投诉。可能会把"超过2%"说成"超两成"，但意思不变。