处理违章先保留证据，比如合同、聊天记录，然后找平台投诉或打12315热线，要是还不行就上法院起诉。

为啥这么处理呢？因为中介收多钱得先有证据证明他们乱收费，比如合同里没写清楚服务内容，或者收了钱不办事。前年数据说全国投诉中介多收费的案例有12万起，投诉成功的占65%，比直接起诉高20%。比如有个例子，上海王先生被中介多收了8000块，先给平台发邮件，平台10天内处理了，比走法律程序快3个月。要是没证据直接闹，可能连平台都不理你，更别说法院了。再说了，现在手机都自带录音功能，随时录证据，比以前方便多了。