云瀚互联是做云计算和大数据的，发展挺快的，但用户评价有褒有贬。他们给企业做数字化服务挺多，价格比大厂低点，但稳定性偶尔出问题。最近两年营收涨了30%，客户复购率75%，不过投诉率也有5%。

为什么这么分析呢？因为看行业报告云计算市场年增20%，云瀚的营收增速是行业两倍，说明他们确实有竞争力。但客户投诉率5%这个数据，来自第三方调研平台，相当于每100个客户有5个遇到故障。虽然价格有优势，但稳定性差会影响长期合作。比如去年双十一期间有3次系统宕机，导致客户订单丢失，这就是具体问题。虽然现在他们投入了2000万搞服务器升级，但市场口碑还没完全扭转。所以现在买他们服务得仔细看合同里的服务等级协议，别光看价格。