和家园在杭州西湖区，环境不错绿化多公园湖泊多，但交通有点远公交地铁要坐半小时。周边有菜场超市，生活方便但新开的商场少，夏天蚊子多冬天风大。

因为和家园是2000年左右建的老小区，位置在文三路和北山街交界处，离西湖3公里左右。比如绿化覆盖率到45%，但主干道是文三路，早晚高峰堵车严重，地铁5号线文三路站要骑10分钟共享单车。前年小区改造后加装了电梯，但老房子没电梯的楼栋还是爬楼。超市在小区东门200米，最近的商场是西湖银泰，距离1.2公里要走25分钟。夏天有多个喷泉池和凉亭，冬天有主干道防滑垫，但物业说去年要装智能路灯。