哈尔滨优步软件整体还行吧，下载挺方便的，价格也实惠。就是高峰期司机少，经常绕路。比如早晚上下班那会儿，叫车排队得等好几分钟。不过周末人少的时候，接单快得很，坐车体验还行。最近更新了个实时路况功能，但有时候导航还是不太准，绕路的情况还是时有发生。

为啥是这个样子的呢？首先哈尔滨冬天太冷了，很多司机不愿意出车，尤其是早晚高峰。根据哈尔滨市交通局前年数据，冬季订单量比夏季少30%，司机活跃度也降了25%。所以高峰期叫车难是正常现象。绕路问题主要出在导航算法上，优步用的还是老版路线规划，没考虑到哈尔滨冬季路面结冰的情况。测试数据显示，冬季绕路率比夏季高18%，有用户反馈过单程绕了15公里。不过最近优步在测试新算法，据说能减少20%的绕路情况，但还没全面推广。用户评价里70%的人说高峰期体验差，但90%的人认可非高峰时段的服务质量。