物业公司的客服就是处理业主日常问题的人对吧？早上九点到晚上六点要接电话、收投诉、巡楼栋，有时候还要处理维修工单。工资一般四千到六千，加班多的时候能拿八千。这个岗位适合喜欢与人打交道的人，但得能忍住业主的抱怨，毕竟每天要听几十个电话。

为什么这么说呢？根据前年物业行业报告，客服岗位平均流失率高达35%，主要因为工作强度大。比如早上九点刚到岗，就要处理昨天积压的二十多个投诉工单，这时候得先给维修部打电话催进度。中午十二点吃饭时可能接到业主催缴物业费的电话，下午三点又要去巡查电梯和消防通道。薪资方面，一线城市客服月薪普遍在五千到七千，但加班费按小时算的话，一个月能多拿两千到三千。不过要注意的是，有些物业公司会设置业绩指标，比如每月必须处理完九百个工单，否则扣工资。这就导致很多客服得晚上九点还在加班，处理业主晚上十点才报的故障。所以这个岗位虽然能锻炼沟通能力，但身体和心理压力都挺大的。