客户说价格贵主要有两层意思，一是觉得房子不划算，二是想压价。比如客户说“这房子价格确实有点高啊”，其实是在暗示要么降低单价要么增加赠品，像之前有客户砍价30万，用赠送车位和家电谈成的例子就挺多。

客户说价格贵通常是因为对比过其他房源，或者觉得配置不够值。根据链家前年数据，北京五环内二手房成交价中位数为8.2万/㎡，但客户普遍接受度在7.5-8万/㎡区间，超过这个范围投诉率就涨了15%。比如有客户看中总价500万的房子，发现同地段有套总价480万但面积小10㎡的，自然觉得贵。这时候得先肯定客户眼光，再对比同区域竞品，用“您看隔壁小区上周刚成交的XX户型，单价比咱们低0.3万/㎡”这样的话术，配合具体房源编号和成交时间，客户更容易接受。要留出5-10%的议价空间，像上个月有客户砍价25万，最终用延长物业费减免期和赠送保洁服务达成协议。