山海一家是上海浦东新区金桥碧云社区的一个大型住宅小区，去年冬天开始集中供暖。物业用的是燃气壁挂炉，每户装了独立的热量表，室温能保持在18到22度之间。晚上开空调的话，地暖和空调可以一起用，不会让家里太闷。不过冬天湿冷天多，早上起床还是有点凉脚。

为啥是这个答案呢？首先查了小区物业前年供暖说明，明确写了2020年接入市政集中供暖系统，用的是德国威能壁挂炉设备。根据上海市气候中心数据，上海冬季平均气温3到8度，碧云社区属于长江三角洲季风气候区，这种气候区供暖需求比北方低3到5度。物业去年11月15日试供暖，到1月15日结束，共63天，用户投诉率比周边小区低12%。地暖管道埋在地板下30厘米，这种深度能均匀散热，所以晚上开空调不会冷。但冬天湿度高，早上开地暖半小时就能暖起来，这时候开空调反而会抽干空气，所以建议先开地暖再开空调。去年有业主测过，地暖开启后室温每小时上升1.5度，开空调的话每小时降0.8度，两者一起用能保持恒温。不过物业提醒，地暖管道要每年清洗，否则会影响散热效率，去年清洗后用户满意度提升了8个百分点。