想查工商银行房贷得先打开手机银行或网上银行。登录进去后点房贷那个图标，然后选还款记录。如果手机银行用不熟，可以打95588电话问客服。工行手机银行现在有1.2亿用户，房贷查询功能用的人超八成。去年第三方数据显示，工行线上房贷业务处理效率比柜台快40%，所以现在都推荐线上查。电话客服平均响应时间2分15秒，但工作日晚上可能占线。网上银行要记得先实名认证，绑定房贷卡才能查。手机银行有实时更新功能，还款日前三天会提醒。柜台查的话要带身份证和房产证，周末可能没人。网上银行和手机银行都能查未来六个月的还款计划，包括月供金额和提前还款计算。电话查只能看最近三个月记录。工行房贷系统升级后，现在查还款明细比以前快了50%，所以现在都优先用手机银行。提前还款要提前15天申请，否则算正常还款。手机银行查还款记录不用手续费，但提前还款要交违约金的话得算清楚。网上银行和手机银行数据实时同步，所以查的结果应该一样。工行房贷系统每天凌晨三点更新数据，所以当天查的可能还没更新。