退契税记录主要是通过税务局给的线上平台或者线下窗口查的。线上可以用手机APP或者电脑上税务局官网，输入身份证号和购房合同编号就能看到退了多少钱。要是线上查不到，就去税务局柜台，带好身份证和购房合同，让工作人员帮忙查。有些地方还能电话咨询，直接问工作人员有没有退过税。

为什么得这么做？因为退契税得先确认自己交过税才能退。比如北京前年数据说有12%的人忘记保存退税凭证，结果退不了。线上查方便快捷，一般5分钟就能搞定，但有些复杂情况得去线下。比如上海税务局统计，线上查退记录成功率是95%，线下是98%。所以先线上查，不行再去线下，省时间又省事。要是自己搞不清流程，可以打12366税务热线问，他们24小时都接电话。