要当好置业顾问得会说话懂行情还要能吃苦会说话就是能跟客户聊得来懂行情就是熟悉楼盘政策能吃苦就是能跑多趟工地跟客户打交道跟开发商对接跟银行谈贷款这三样都要拿捏住

为什么得这么要求呢？会说话是根本因为客户买房子不是买菜得听你讲清楚得讲透得让人听得懂比如某机构调查显示会沟通的顾问成交率比同行高23%懂行情是硬道理现在市场波动大得能说清限购政策贷款利率还有学区划分这些细节客户才敢掏钱跟吃苦是基础现在楼盘多得跑工地看样板间都成日常了某招聘平台数据说能坚持跑工地3个月以上的顾问留任率超80%会说话能吃苦的顾问客户满意度达92%比普通顾问高15个百分点

要会跟客户打交道懂市场动态还要能坚持下来得跟开发商对接谈优惠跟银行谈贷款条件跟物业谈交房流程这三头六臂才能成气候现在市场变化快得跟坐过山车似的得随时更新知识库某行业协会报告说每月学新政策的顾问客户流失率比不学的低40%得能抗压得能接客户投诉能顶开发商催单能扛业绩压力现在有58%的顾问反映压力大得失眠某招聘平台数据说抗压能力强的顾问续约率超75%比同行高20个百分点得有服务意识得记住客户需求得跟进后续得主动提醒得能当客户贴心人某满意度调查显示服务意识强的顾问客户转介绍率是普通顾问的3倍现在有67%的客户愿意给服务好的顾问打五星好评