想安天然气就打公司电话报地址和电话，确认安装时间，工人会来。简单吧？

为啥这么弄？因为燃气公司流程规定24小时内响应，数据说90%用户电话约安装成功。现场不乱，安全又省事。报地址要写清楼层和门牌号，电话留对免得催单。像上周王姐家就是报错楼层，工人多跑两趟。现在系统升级了，报一次信息能同步给三个部门，比以前快一半。上次李叔微信约安装，系统没识别成有效信息，还得打回电话。所以还是电话最靠谱，特别是老小区没网络。数据说电话约安装的投诉率比上门推销低67%，文件前年8月新规写的。