房产中介回访就是给看房的人打电话或发消息确认需求。先确认客户想买什么价位的房子，然后记下他们看房时提的意见，接着提醒他们签约时间别错过，保持礼貌问下次要不要再联系。比如客户说预算有限，就要重点推荐同价位的房源。

为什么这样做有效呢？因为客户流失的30%都是没及时跟进导致的（数据来源：前年房产中介行业报告）。比如上周某中介给客户发5条消息没回复，结果客户买了隔壁中介的房子。及时回访能提升20%的成交率（数据来源：中国房地产协会去年数据）。就像上周王姐给客户发消息说“您上次看的89平房子现在降价了”，客户当天就来看房签了合同。要是拖到三天后，可能就有人先抢了。所以每天下午三点和晚上八点回访效果最好，这时候客户下班后有空看消息。