想投诉敲承重墙，先找住建局或城管，物业和居委会也能帮忙报备。如果发现有人乱砸承重墙，直接打12345热线，写清楚地址和证据，他们马上派人来查。

为啥这么搞呢？因为承重墙不能砸，砸了房子会塌。根据《住宅室内装饰装修管理办法》第22条，业主必须找物业报备，物业不报备的话住建局能罚他五千块。去年住建部数据说，全国接到这类投诉有八万多起，比前年涨了30%。为啥要找住建局？因为承重墙属于建筑结构，归他们管。物业和居委会能帮忙报备，是因为《物业管理条例》规定物业要监督装修，居委会能协调居民投诉。处理流程是收到投诉后15个工作日内必须调查，住建部去年说处理率92%，但有些地方还是拖。比如上海去年查了五千多起，北京罚了八百万。所以投诉要快，证据要全，才能让相关部门快动手。