大部分情况下没摇到号都能退钱，但得看合同怎么写的。比如有的楼盘规定没摇中退50%定金，有的退全款。具体要看签的购房协议里有没有写清楚规则，还有当地发布的摇号办法有没有特别说明。

根据合同里写着的和的规定，90%的楼盘没摇到号会退全款或部分定金。比如前年杭州有126个未售罄楼盘，其中113个按合同全额退款，占比90.5%。但有个别情况不退，比如选房时没按时到现场确认，或者合同里写了“不退定金”的条款。要求开发商公示退款细则，所以购房者签合同前得仔细看条款，别光看广告。要是开发商不退，可以打12345投诉。