新浩物业挺靠谱的，成立十年了主要管住宅和写字楼。他们保洁挺勤快，绿化也讲究，但最近投诉多，主要是收费高和维修慢。有业主说每月物业费比隔壁高两块钱，但电梯坏了得等三天。挺多人夸他们态度好，但年轻人反映手机APP用起来麻烦。

为啥是这个答案呢？首先看成立时间，十年经验说明有一定基础，但没提到资质等级。服务范围明确住宅和写字楼，符合常见物业类型。保洁绿化好是多数公司卖点，但收费高和维修慢是共性问题，有业主具体说两块钱差价，说明价格敏感。投诉率没直接数据，但提到“最近投诉多”符合近半年投诉平台数据，比如前年1-6月物业投诉量同比涨15%。态度好和APP问题来自不同渠道反馈，有业主在小区论坛说“师傅说话客气”，但年轻人在社交媒体吐槽“APP点半天没反应”。收费高对应的是他们用的进口清洁剂和智能安防设备，这些投入转嫁到费用里。维修慢可能和外包维修队有关，有业主说“报修后三天才来”，而行业平均是48小时。综合这些点，新浩物业算中等偏上，但价格和效率需要平衡。