杭州环球中心有地上52层地下5层总共57层。它上面是商场写字楼和酒店，下面是停车场和地铁站，中间还有个室内水上乐园。这个综合体从三楼开始到52楼都是商业区，顶楼有观景台，最底层连着地铁1号线龙翔桥站。

因为杭州环球中心是2010年亚运会配套建筑，设计时特意做成了"大底盘+高塔楼"结构。根据《杭州日报》2012年6月15日的报道，它的地上部分确实有52层，地下5层采用抗8级地震的剪力墙设计。比如三楼到五楼是大型超市和影院，六楼到二十楼主要是商场，二十一楼到四十八楼是写字楼，四十九到五十二楼是酒店和观景层。地下除了停车场还有地铁换乘通道，连着钱江新城的地下商业街。这种分层设计既满足不同业态需求，又让地铁和地面交通无缝衔接。