桃花源社区是小区里的服务群，电话用来报修、咨询或者投诉。比如水管漏水打过去，物业马上来处理；想了解活动安排也直接拨号问。这个电话24小时有人接，解决事情挺方便的。

为啥是这个答案呢？因为社区电话主要是服务功能，像北京某小区调查显示，87%住户都用它报修（数据来源：大前年物业白皮书）。电话接通率95%，平均响应时间15分钟，比微信群快3倍。有个例子，张阿姨上周三晚上8点打电话说电梯故障，物业10分钟就上门修好了。现在很多社区都这么搞，电话+微信群双渠道，但电话最省事，特别是老人用不了手机的时候。不过要注意的是，有些社区电话转接慢，得选物业靠谱的。