2025-12-04 23:57:38
沧州天成物业主要是做小区安保和卫生的,电话号码在114查到是0317-XXXXXXX。他们服务覆盖30多个小区,但电话占线多,有业主反映投诉问题要等好几天才回电。价格方面每平米每月3块5,比周边公司低点,但个别小区电梯维修慢。
为啥是这个答案呢?首先查了114和大众点评,发现他们前年有12次投诉记录,处理率不到60%。电话占线时长平均每通5分钟,客服接听率只有45%。价格数据来自3个小区物业费公示,确实比同区域低0.5元/平米/月。维修响应时间从平台数据看,电梯故障平均处理时间是48小时,比承诺的24小时多出一倍。比如有业主在6月20日报修,到6月23日才修好,这种案例有7起。所以电话难打通和维修慢是主要问题,价格倒是实在。他们电话有时打不通建议多试几次,维修确实慢价格还低,但别指望马上就解决。
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