物业催缴物业费一般分三步走：先发短信提醒，再上门当面沟通，停电断水。短信要写清楚欠费金额和截止日期，上门要带收费单据和催缴通知单，停电断水前要提前三天发书面警告。

为啥这么催？因为数据显示，短信提醒后15天内缴费率能涨8%，但超过30天再上门，缴费率只剩5%了。去年某小区实验发现，催缴流程从简到繁，缴费率从12%逐步提升到27%。业主要么怕麻烦，要么觉得物业管得宽，所以得用“先软后硬”的招数。比如先发短信说“您这个月没交费，下个月停水”，再上门送《催缴通知书》，真的停电时，很多人就赶紧补交了。业委会王大姐说：“去年用这方法，欠费率从18%降到9%，比之前强多了。”