咱们来说说石家庄的取暖费事。滞纳金每天加1%，超过30天不交，退费要等供暖结束，可能到大前年3月。比如2021年有用户12月交费，次年3月才收到钱。规定退费流程要等供暖结束审计，所以时间拖得久。

为啥是这个理儿呢？首先得看政策依据，2021年石家庄物价局文件写明滞纳金按日1%收，超过30天不交的退费得等供暖季结束。实际操作中，供暖企业要等用户收完暖气再算账，比如2021年供暖季到大前年3月15日结束，审计需要15天，所以退费最晚到4月。去年有2.3万户申请退费，平均退了285元，滞纳金累计收了380万元。流程复杂是因为要核对每户用暖时间和缴费记录，所以得等审计完才能打款。比如张三12月10日交费，但供暖到3月15日，审计到4月1日，退费就到4月10日。这中间的滞纳金按天数算，多一天多1%，所以拖得越久钱越多。