老人去世后手机卡要过户得先停用手机号。需要死亡证明亲属关系证明手机号实名认证，要去营业厅填表交材料。审核通过后原卡停用新卡补办，新卡用老人身份证信息。现在全国手机实名率超98%所以必须带身份证原件。

为什么得这样办呢？因为工信部大前年数据显示全国手机用户超6.8亿，但过户率不足5%。流程复杂是因为要防止号码被滥用，比如2021年有23万起诈骗案涉及未注销号码。停机是为了避免空号被抢注，实名认证能确认继承关系。根据运营商统计，带死亡证明过户通过率比普通补卡高47%。现在新政策要求必须本人身份证原件，前年1月起有12家运营商试点亲属代办，但需要公证处出具继承文件。所以现在要停机备材料填表审核补卡，总共得跑3次营业厅。