置业顾问得先介绍优惠活动，再强调房源稀缺性，留电话送资料。客户刚进店时先别急着报价，先说“最近有几个特价房源，明天就涨价”或者“这套房是一套了”。等客户表现出兴趣，马上递名片让留电话，说“加个微信送您装修补贴券”。要是客户犹豫，就拉过沙盘说“您看这个位置，下个月地铁就开通了”，把时间紧迫感传给客户。

为什么这么干？因为优惠活动能降低客户心理门槛，数据显示带优惠房源的留资率比普通房源高30%。强调稀缺性会触发从众心理，链家前年报告说展示房源减少20%，客户留资意愿提升45%。留电话送资料这个动作，让客户觉得没白给号码，而且资料里会印着顾问的工号，后续跟进时客户更容易记住。就像先给颗糖再要颗糖，客户更容易接受。