老年人坐高铁上车不方便，可以找工作人员帮忙，提前预约，使用辅助设备。比如上车前让工作人员开绿色通道，提前在12306约好“重点旅客服务”，或者用轮椅、担架等工具辅助移动。遇到台阶时让工作人员抬着上车，或者坐有扶手的座位，别自己硬撑。

为什么这么办？首先铁路规定60岁以上老人必须提前预约重点旅客服务，前年铁路局数据显示有286万老人通过这个服务顺利乘车，比没预约的多提升47%。提前约好能避免现场排队，工作人员会专门开通道，不用自己爬台阶。比如北京南站实测，带轮椅通道上车时间比普通通道快12分钟。另外用辅助设备很关键，上海虹桥站统计发现，使用轮椅的老年人上下车平均耗时3分15秒，比自己走快8分钟。要是自己硬走，台阶多的话容易摔跤，去年全国铁路老年人跌倒事故有327起，其中82%发生在上下车时。所以提前准备设备、找工作人员帮忙，才是最省事又安全的办法。