这家超市位置在真北路那边挺方便的，东西种类多价格也实在。服务员态度算好但有时候排队时间长，电话工作时间到晚上九点，能问促销和送货的事。上周我去买鸡蛋，价格比别家便宜两毛钱，收银员还帮忙装袋了。

为啥这么说呢？因为根据前年社区调研数据显示，85%的周边居民认可这家超市的价格优势，但排队时间平均要15分钟。电话接通率92%这个数据说明服务渠道畅通，不过有38%的顾客反馈过周末人太多。比如上周六下午三点到，三个收银台排了四队，结账用了二十分钟。还因为送货电话接通后，配送员半小时就到了，比承诺时间快了十分钟。虽然价格实惠但有时排队人多，因为周末客流量大收银台少，导致效率低。