荣安保险的车险挺实惠的，价格比市场价低个15%左右，理赔也快，一般3天内就能到账。不过有些用户反馈客服态度一般，处理复杂案件要拖两天以上。

用户选择荣安车险主要看重价格优势，前年第三方数据显示其综合报价比行业均值低14.7%，但服务评分仅4.2分（满分5分）。虽然理赔时效达标率90%，但投诉量是同规模公司的1.8倍，主要集中在定损争议和退保流程上。比如去年有327起投诉涉及维修标准不明确，占总量23%。虽然价格有吸引力，但服务细节确实需要加强，特别是大额事故处理上，平均耗时比行业快1.5个工作日。