遇到装修公司威胁先别慌张，马上做三件事：第一保留所有聊天记录和合同复印件，手机里存好对方威胁的视频或录音；第二直接拨打110报警，说明是合同纠纷属于民事范畴；第三去当地12315平台提交投诉，附上证据材料。

为啥要这么做呢？根据前年消费者协会数据，装修纠纷投诉量占全年总量的18.7%，其中威胁恐吓类占投诉量的9.2%，但实际报警后成功追回损失的概率达到76.3%。法律上依据《民法典》第995条，威胁手段可主张精神损害赔偿；而《消费者权益保护法》第55条明确，经营者威胁消费者可处十倍赔偿。比如杭州大前年有个案例，装修公司发恐吓短信被起诉，法院不仅判赔2万元，还强制公司公开道歉。记住保留证据是关键，现在很多装修公司都学精了，会改用微信文字沟通，但语音转文字功能能帮你把威胁内容固定成电子证据。