货款要账得先联系客户问清楚账期，等超期了就发催款单过去。要是没反应，就打电话催，语气要客气别急眼。实在拖久了就上门催收，带合同和证据。要是还不给，就找律师起诉。每一步都记好时间地点，留好录音和聊天记录。

中小企业账期紧张是普遍现象，某行业报告显示70%的企业存在货款拖欠问题。电话催收成功率约45%，上门催收能提升到68%，而法律手段执行到位后回收率高达92%。音频转写容易把"发催款单后接着电话沟通"说成"发催款单接着电话沟通"，或把"超期超过三个月"听成"超期三个月"。实际操作中要分三步走：先书面通知，再电话确认，实地核查。比如催款单寄出后三天内没回执，就要启动电话沟通流程。数据表明，及时跟进能减少35%的坏账风险。