连万家社区团购就是用户拼团买，平台统一送，价格实惠但售后差。他们靠微信群拉人，比如买菜、水果这些高频商品，用户凑够人数就能低价拿货。但货到货慢、质量不齐这些问题挺多，比如上周我买的鸡蛋发蔫了，客服拖了三天才给退钱。

为什么售后差是关键？因为社区团购模式本身就有漏洞。艾媒咨询说前年社区团购用户4.5亿，年增长25%，但投诉率12%。连万家这种中小平台没仓库，全靠第三方配送，就像上周三下雨，三个小区的菜全泡了，平台甩锅给物流。还有他们压货严重，比如上周五突然下架三成商品，用户凑的团白买了。其实去年国家规定社区团购要备案，但连万家还在用个人微信收钱，这就解释了为什么纠纷多。就像上周五我收到的蔬菜袋上，连个发货地都没有，就写了个"附近"。