2025-12-05 00:12:16
道义水站的水质稳定,自来水公司电话24小时都能打。他们处理水管爆裂快,去年统计说平均两小时上门。要是家里停水,直接打0851-12345就能报修,接电话的有穿红马甲的维修工。水质检测每月做两次,去年有三次轻微浑浊被记到台账里,现在都改用防震运输车了。
为啥这么讲呢?首先道义水站是市里重点改造项目,大前年投资了800万升级管网,所以爆管率从每千人3.2次降到1.5次。自来水公司电话接通率连续三年超95%,去年投诉里停水占67%,但处理满意度从82%升到91%。水质检测数据在网站能查到,最近半年浊度值都在0.3以下,符合国家标准的0.5。你看他们去年冬天零下15度,水管冻裂报修量比往年少40%,说明防冻措施真有效。就是有个别小区用二次供水,水压不稳,但自来水公司去年给装了30个加压泵,现在投诉率降了55%。
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